Wat is ALMA ?
ALMA biedt je de mogelijkheid om je betaling te spreiden door in 3 of 4 termijnen te betalen. Het is eenvoudig en veilig! Lees hier meer over ALMA.
Hoe werkt het ?
- Kies ALMA (Plan 3x of Plan 4x) als betaaloptie.
- Ga akkoord met de algemene voorwaarden en klik op Bestellen
- Bevestig je betaalschema op de website van ALMA.
- Betaal je eerste termijn met Bancontact of Creditcard
- Je ontvangt telkens 3 dagen vóór elke vervaldatum een email met het betalingsschema en een herinnering.
Voorwaarden
- Dit type betaling is beschikbaar voor bestellingen tussen €100 en €6000.
- We accepteren enkel VISA, Mastercard en Amex (American Express). Prepaid-, virtuele en systematische autorisatiekaarten (Mastercard Maestro, Visa Electron, Maestro, e-card) worden niet geaccepteerd.
Veelgestelde vragen
Ik wil in meerdere keren betalen, hoe doe ik dit?
Bij gespreide betalingen word je doorgestuurd naar het beveiligde platform van onze partner ALMA, die verantwoordelijk is voor het in alle veiligheid verwerken en garanderen van jouw betaling in meerdere termijnen.
Heb je een vraag over een betaling via ALMA, dan kan je hier de klantendienst contacteren en je vraag rechtstreeks aan hen stellen: Klantendienst ALMA
Is gespreid betalen met ALMA veilig?
Ja. De website van ALMA voert systematisch een 3D Secure-verificatie uit om te bevestigen dat jij de eigenaar bent van de gebruikte kaart. Jouw bank stuurt je vervolgens een bevestigings-sms of een pushmelding in je bankapplicatie, om te bevestigen dat je deze handeling heeft gestart en dat deze niet frauduleus is.
Ik wil graag terugbetaald worden, maar ik heb met ALMA in meerdere termijnen betaald, wat moet ik doen?
Dat is mogelijk. Om een terugbetaling aan te vragen stuur je eenvoudig een mailtje naar info@torros.nl. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Mijn vraag staat er niet tussen.
Als je problemen ondervindt met je bestelling en je hebt gebruik gemaakt van het gespreid betalen via ALMA, kan terecht bij hun veelgestelde vragen door hier te klikken of je kan een mail sturen naar de klantendienst van ALMA via support@almapay.com
Financiering verleend onder voorbehoud van aanvaarding door ALMA SAS - 176 avenue Charles de Gaulle - 92200 Neuilly-sur-Seine - geregistreerd bij de RCS Nanterre onder nummer 839 100 575. U profiteert van een wettelijke herroepingstermijn voor de verkoop op afstand.